退換貨政策 網上訂單退換政策 更換貨品程序如下： 1. 購買日起7天內，若發現貨品有任何問題，請保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。 2. 於三天內聯絡我們，提供商品照片，提出換貨要求。 3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退貨申請情況。 4. 在收回貨品後，七個工作天內安排換貨，恕不退款。 *若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。 在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求： 如商品有以下情形，恕無法辦理換貨： 1. 超過7天及非本次退貨訂單申請的退貨商品。 2. 非全新商品：貨品因人為問題造成磨損髒污、任何人為損毀，或退回的貨品有明顯污漬或氣味，我們將有權不予退換，我們對貨品是否存在明顯的污漬或氣味問題會保留最終決定權。 3. 非完整包裝：完整包裝應包括貨品、包裝袋、包裝盒、說明書、及附屬配件。 4. 在商品上加工，例如：打印，並非商品原樣。 5. 包裝上有損毀或其他標貼影響二次銷售。 6. 因主觀原因而引起的退換我們有權不予退換，例如跟色差、想像中不同、感覺不好看。 7. 因尺碼不合的退換並不適用於free size商品、 褲子、外套、飾品、泳裝、內衣、童裝、鞋、手袋、套裝、寵物類、睡衣類商品。 *如付款後因個人理由要求取消訂單，將收取全單費用的百分之五作退款的手續費。如貨品已寄出則無法取消訂單。 *工作天並不包括星期六/日，公眾假日 主頁 私隱政策 私隱政策聲明 1. 引言 我們將所有收集我們將所有收集、使用、儲存及披露個人資料的程序，均符合香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）的規定。本政策適用於透過網站、應用程式或實體服務收集的資料。 2. 我們收集的個人資料類別 我們可能收集以下類型的個人資料： - 基本聯絡資料：姓名、電郵地址、電話號碼、地址。 - 其他資料：瀏覽記錄、購買歷史 這些資料僅在你主動提供或同意下收集，例如註冊帳戶、訂購產品或參加活動。 3. 收集個人資料的目的 我們收集資料的主要目的包括： - 提供服務及處理交易（如訂單確認）。 - 改善用戶體驗及市場推廣（經你同意）。 - 遵守法律要求（如反洗錢規定）。 我們不會在未經同意下，用於其他目的。 4. 個人資料的使用及披露 - 使用：僅限內部授權員工使用，以達成上述目的。 - 披露：不會出售或出租資料。除非法律要求、你同意，或為執行合約（如支付閘道），我們不會披露予第三方。可能披露對象包括：服務供應商（如雲端儲存）、監管機構，或在併購情況下。 所有披露均受嚴格保密協議約束。 5. 資料保存 我們採用行業標準措施保護資料，包括： - 防火牆及存取控制。 資料保存期視目的而定，例如交易記錄保存7年（稅務要求），過期後將安全刪除或匿名化。 儘管我們盡力保障，互聯網傳輸並非100%安全，請注意風險。 6. 你的權利 根據PDPO，你有權： - 查閱你的個人資料。 - 要求更正不準確資料。 - 撤回同意。 - 投訴至私隱專員公署（PCPD）。 請以書面或電郵聯絡我們提出要求，我們將在40天內回覆。 7. Cookies及追蹤技術 本網站使用cookies記錄瀏覽偏好。你可透過瀏覽器設定拒絕，但可能影響功能。 8. 政策更新 本政策可能更新，我們會在網站公布變更，並通知受影響用戶。最後更新日期：2026年1月。 10. 查詢 如有疑問，請聯絡我們：